电子商务应用能力基本方案
电子商务应用能力培训考核基本方案
一、说 明
几年以来，电子商务蓬勃发展，对传统产业和传统营销方式带来了极大的挑战和颠覆，趋势已经无法阻挡。唯一的办法就是顺势而为，积极应对。《浙江省人民政府办公厅关于深入推进“电商换市”加快建设国际电子商务中心的实施意见》（浙政办发〔2013〕117号）提出了重大的战略决策。为了尽快、积极推进这个重大的战略决策，我院利用自身的优势，组织专家精心研究设计了本项目。
针对电子商务应用能力及人才的培养标准。主要分三个方面: 1、电子商务应用能力的基本标准：2、电子商务应用能力中级标准：3、电子商务应用能力高级标准。
电子商务应用能力的基本标准强调基本能力，重在普及；就是让所有还没有成为网络人的人能够尽快成为网络人、成为电商。我们提出了“四会一有”的基本要求，即会上网、会网上开店、会运行、会推广，有自己网店或微店。目的是让所有人尽快到网上去。如何让所有人成为网民或者网商；从线下到线上，及线下线上如何结合与融合。什么样的水平才是具有电子商务基本应用能力的网商?我们提出了电子商务应用能力的基本能力的基本判断、能力要求、以及具体的概念，培训和考核的要求，最后颁发什么证书等；中级和高级标准也同样原理。
电子商务应用能力中级标准，强调专业，重在解决问题；具有解决电子商务相关的技术与商业、管理等至少在某一方面问题的专业水平和能力。主要分二个方面，一是综合水平，就是说能够达到这个综合水平，就可以成为中级人才；可以成为电子商务应用能力基本水平的导师，也有助于电子商务的快速推广与普及。二是专业，我们来自不同行业的专家委员会会不断推出不同领域和专业的专业课程的培训项目，通过培训，将成为电子商务应用能力的中级专业人才，并具有成为领域内专家的基础和基本条件，也体现了现代社会专业分工的特点。为此，提出了“四懂一专”的基本要求，包括懂网络、懂技术、懂网商、懂策划，或成为某一方面的专家；他们之间的专业化分工与合作，能进行包括跨境电商在内的所有与电子商务相关的商业或技术支持活动。目的是让所有网商的网络商业活动能够得到更好、更有效的支持。包括技术与管理等方面的支持。
电子商务应用能力高级标准强调水平，强调资源的整合和对行业、专业发展的有效领导。主要分二个方面，一是综合能力和水平，就是说能够达到这个综合能力和水平，就可以成为高级人才，并取得相应的高级证书；可以成为电子商务应用能力中级水平以下人员培训的导师，有助于电子商务的快速推广与普及。二是专业，只要你具有某一方面的专业，专业能力达到了专家要求的水平，也可以取得高级证书。我们来自不同行业的专家委员也会根据社会需要、不断推出不同领域和专业的培训项目，通过培训，使培训者达到电子商务应用能力的高级专业标准，这个标准基本上就是领域或者行业内的专家。为此，我们提出了”四有一能“的基本要求，即有战略管理、信息系统与电子商务战略、人力资源管理、金融投资及企业财务管理、高级市场营销方面的专业知识和能力。并能编写一个符合国际资本市场规范要求的、完整的商业（项目）计划书，或者能领导电子商务企业或项目、技术团队的工作。更为重要的是，我们希望这些经过专业培训、又有经过实际磨练的专业人才，能够用自己专业的眼光发现和整合更多的资源，创造一些以网络为依托的商业模式和创新型企业。或者能够推进行业内各个专业的进步和发展。成为电子商务发展的持续动力和支持系统。
电子商务中级和高级人才的培养，是一个开放的系统，我们的专家委员会将不断根据环境和技术的变化，调整、提出更多新的专业培训项目和考核要求、方法，不断完善我们的培训系统；包括培训的内容、标准把握的具体尺度和方法上也会不断的提升。我们也将在全球范围内引进更多的专家和培训项目，更好地推动电子商务的发展。
二、电子商务应用能力的基本标准：
基本要求：“四会一有”，即会上网、会网上开店、会运行、会推广，有自己网店或微店。
会上网：能够通过PC、手机等终端或者设备，进入网络世界，搜索或者找到自己希望得到的相关知识和信息或发布信息；具备发布自己各种信息的能力；并能够通过网络、终端等工具与他人、他物（包括网络平台）建立连接或沟通，建立联系或者开展业务或商业活动；解决与联系与沟通相关的问题。
会开店；在网上包括移动网络上开店：会在网络世界（或虚拟世界）建立自己的信息或者业务平台，包括电脑和移动终端等连接与沟通设备；并能够进行有效的展示自己希望展示的信息，包括不限于希望向他方提供的商品或者服务的信息等等。并能够建立与自己的战略、产品与服务和市场需求特性相适应的与网络相关的业务模式或商业模式。
会运营：能够有效地通过网络开展业务和业务活动；或能够通过网上的业务活动取得收入。或从技术、手段、方法等方面能够通过网络实现商业活动，包括不限于能够有效地完成商品的交易、服务、费用的支付与收取、过程的跟踪、售后的进一步沟通与服务等活动。并懂得基本的网络安全常识。
会推广：能够根据特定产品或服务、市场需求等不同特性，找到有效的市场和各种网络工具、渠道及商业实现方法，或者通过网络工具和网络手段、社交平台等推广商品或服务。
有网店或微店：即建立了自己的网上信息平台或者网络上由本人或者本人参与开设的商店或商务平台；包括不论通过何种方式、在网络的何处，主要实现方式或者商业活动，只要部分或者全部与网络相关。
经过参加本院的培训，考核合格，基本上能够达到“四会一有”标准的，颁发电子商务应用能力培训证书与电子商务应用能力考核合格证书或相应的职业资格证书。
三、电子商务应用能力中级标准：
基本要求：在达到或者通过电子商务应用能力基本标准培训的基础上，达到“四懂一专”。包括懂网络、懂技术、懂网商、懂策划，或成为某一方面、专业的专家；能够成为电子商务专业化分工与合作中的某一个专业角色，能进行包括跨境电商在内的所有与电子商务相关的商业或技术支持活动。
懂网络：了解互联网或移动互联、电子商务的发展历史与本质、发展现状与趋势及基本的电子商务商业实现模式和相关行业知识；云计算、大数据、物联网、智慧城市等相关的基本知识；网络相关的专业术语和基本知识与常识。
懂技术：包括基本的网站建设、网络技术、网络系统、网络安全、图片影像处理技术、交互设计、网站的设计和美工技术，不同平台的融合技术；数据存储、大数据技术、数据挖掘、数据处理和应用；有开发或者使用主要应用软件的意识和能力；交易与支付相关的技术与客户管理与沟通的技术；物流与仓储，售后服务，投诉处理等。
懂网商：充分理解网络商业的本质与电子商务的各种商业实现模式与商业特点；能够充分了解各种与电子商务相关术语、概念和基本的理论；能了解和使用主要的社交平台；能够用理论解读和分析不同电子商务商业案例的优缺点；了解主要的电子商务公司的商业模式与著名案例，具有一定的案例分析研究能力。
懂策划；能够把网络营销提升到整体商业活动的策划和战略的层次；投融资、财务管理、资本市场，互联网金融等，以股东财富最大化为依归，充分理解公司财务战略与电子商务的关系；能有效地利用网络数据选择和开拓目标市场；了解电子商务推广的方式和广告形式与渠道；能有效的选择和策划符合公司需要的、或者与公司及产品特性、市场需求特性相适应的电子商务实现方式包括技术手段、推广方法。跨境电商的方法与能力。
“专”是指在与电子商务及相关工作的专业化分工中在某一领域或细分专业具有相当专业水平和层次（具体行业或者专业培训、考核标准由各专业专家委员会提出）。在电子商务领域的某一方面或者上述四个领域的某一方面有非常熟悉的理解和了解，可以如数家珍，在行业内有创新或者创新点、或者具备创新的基本能力与条件、或者成为专家。或者能进行包括跨境电商在内的所有与电子商务相关的商业活动。
参加《电子商务应用能力培训考核教材》、《跨境电商》、《网络与网络营销》、《创新管理》等，其中的三门课程的学习，经过培训并完成作业与考核，基本上能够达到“四懂一专”标准的，或者通过专家委员会制定的某一专业水平的培训及考核合格，颁发 电子商务应用能力培训证书（中级）或电子商务应用能力培训证书（中级——XX专业）和电子商务应用能力考核合格证书（中级）或相应的职业资格证书。
四、电子商务应用能力高级标准：
基本要求：在中级水平的基础上，进一步达到”四有一能“，即有战略管理、信息系统与电子商务战略、人力资源管理、金融投资及企业财务、高级市场营销与统筹方面的专业知识和能力。能编写一个符合国际资本市场规范要求的、完整的商业（项目）计划书，或者能领导电子商务企业或项目、技术团队的工作。
有战略管理，包括信息系统和电子商务战略的专业知识和能力。参加《战略管理》和《高级信息系统与电子商务战略》课程的学习，完成课程规定的作业并考试或答辩合格。
有现代人力资源管理的知识和能力。特别是有与网络时代相适应的人力资源管理与战略的理论和能力，能统筹电子商务企业的人力资源管理。参加《人力资源管理》课程的学习，完成课程规定的作业并考试或答辩合格。
有与网络时代相适应的符合国际国内资本市场规则和现实的投资、金融和企业财务管理的知识与能力。能进行有效的资本与财务运作；参加《财务管理》课程的学习，完成课程规定的作业并考试或答辩合格。
有电子商务环境相适应的市场战略和营销方面的专业知识和能力。敏感市场变化和趋势及时解读分析成功或者失败的案例和能力，有一定的把握、敏感或者抓住市场趋势与机会的能力。参加《市场营销管理》课程的学习，完成课程规定的作业并考试或答辩合格。
“能”就是能编写一个符合国际资本市场规范要求的、完整的、与电子商务相关的商业计划书并答辩合格；或者能起电子商务应用某个专业的领导作用。能够把电子商务活动成为一个可持续的团队（公司）的基本经营活动，或者领导电子商务相关公司（或一个相关团队）的经营、技术开发、技术支持活动，可持续经营达到一年及以上或有显著的工作成果和成绩。有效的带领团队开展电子商务活动或者具有电子商务企业的领导或者创新的基础或能力。
经过本研究院相关课程的学习、培训，完成《商业计划书》及答辩，考核合格，基本上能够达到“四有一能”水平，或者符合专家委员会提出的为各专业制定的技术培训、考核要求的，颁发电子商务应用能力培训证书（高级）或电子商务应用能力培训证书（高级——XX专业）和电子商务应用能力考核合格证书（高级）或相应的职业资格证书。通过相关课程的培训和学习，符合条件可以同时申请获颁国际认可的硕士学位毕业证书。
浙江省求是经济与管理科学研究院
2014年12月
附：电子商务应用能力培训考核专家委员会
附：电子商务应用能力培训考核专家委员会
主任: 金雪军 资深经济学家，金融、投资专家
我院院长，研究员。浙江大学求是特聘教授，博士生导师，兼浙江大学应用经济研究中心主任, 浙江大学江万龄金融投资研究中心主任,浙江省国际金融学会会长，中国金融学会常务理事，中国国际经济关系学会常务理事，中国国际金融学会理事，中国社会经济系统工程学会副理事长等, 系省政府咨询委员会委员, 省政府应急管理专家,国家开发银行总行特聘专家,财通证券首席经济学家,杭州市政府金融办顾问,省上市公司独董委员会副主任委员等,先后担任浙江大学外经贸学院副院长，浙江大学经济与金融系主任，浙江大学经济学院副院长等，1993年获国务院政府特殊津贴，浙江省高校中青年学科带头人，浙江省151人才第一层次与重点资助人员，2007获浙江省有突出贡献中青年专家，2010年获杭州市钱江特聘专家，系全国百优博士论文指导教师，获中国图书奖和多项省部级与全国性奖。
副主任、长江学者：吴晓波 战略管理专家
我院副院长，研究员。学校教学学术委员会副主任。现任浙江大学管理学院院长。浙江大学管理学博士。亚洲理工学院（泰国曼谷）博士后，英国剑桥大学访问学者，美国麻省理工学院斯隆管理学院富布赖特高级访问学者。浙江大学求是特聘教授。浙江大学“创新管理与持续竞争力研究”国家哲学社会科学创新基地主任、浙江大学管理科学与信息系统研究所所长。兼任国务院学位委员会管理科学与工程评议组委员，教育部高校管理科学与工程类教学指导委员会委员，浙江大学－剑桥大学“全球化制造与创新管理联合研究中心”中方主任，浙江省经济规划院顾问组专家，中国管理科学与工程学会常务理事。入选“浙江省跨世纪学术与技术带头人”、“教育部新世纪优秀人才”。浙江省“三育人”先进教师及浙江大学教书育人标兵；获省部级奖10余项。享受国务院特殊津贴。
副主任、长江学者：陈 劲 科技、创新管理专家
我院副院长，研究员。学校教学学术委员会委员、考试委员会委员。清华大学创新创业与战略系教授，清华大学经济管理学院院长助理。 中国工程院教育委员会委员，教育部科技委管理学部委员，中国科学学与科技政策研究会副理事长。于1989年获浙江大学化工系生产过程自动化学士学位；1994年获浙江大学管理学院管理工程博士学位。1998年美国麻省理工学院斯隆管理学院访问学者。2000年英国苏塞克斯大学科技政策研究中心访问研究员。陈劲教授先后获得国务院政府特殊津贴、教育部第八届霍英东教师奖、教育部第三届“高校青年教师奖”。 2002年荣获国家杰出青年基金，2009年入选国家百千万人才工程。在加入清华经管学院前，他是浙江大学本科生院和竺可桢学院常务副院长，浙江省政府咨询委员会委员。
陈劲教授主要从事技术创新管理领域的研究与教学工作。在国际权威杂志和各种国际会议发表200余篇论文，著有《国家技术发展系统初探》、《永续发展--企业技术创新透视》、《芬兰国家创新系统--科教兴国的典范》、《最佳创新公司》等。
副主任：许为民 科技与应用能力教育专家
我院研究员，副院长。学校考试委员会副主任，浙江大学宁波理工学院原院长，博士生导师。主要研究领域：科技与经济管理、科技与社会、科技史、教育管理。
副主任：陈德人 计算机软件与电子商务、智慧城市专家
浙江大学计算机科学与技术学院教授、博士生导师，浙江大学软件学院副院长、浙江大学软件学院（宁波）院长，浙江大学电子服务研究中心主任。兼任教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会副主任兼秘书长，中国电子商务协会电子服务专家委员会主任，教育部学科发展与专业设置专家委员会委员，劳动部电子商务职业技能鉴定专家委员会副主任，杭州市电子商务协会理事长等。作为项目负责人或主要完成人共承担完成信息领域和自动化领域的国家重点科技攻关、国家自然科学基金、国家八六三研究发展计划、国防预研等国家级项目20多个。省级自然科学基金、省级重点科技攻关、国际合作和企事业信息化应用项目20多个。项目成果先后获得国家科技进步三等奖一项、国家教学成果一等奖一项、国家教学成果二等奖一项、浙江省科技进步一等奖、二等奖和三等奖各一项、教育部科技进步二等奖一项。获得软件专利6项并形成了若干个具有完全知识产权的系列软件产品
副主任兼秘书长：何栎 市场营销与电子商务专家
我院研究员，秘书长。浙江省社会科学界联合会理事。浙江省和杭州市海外高层次留学回国人才，浙江省经济管理干部教育研究会理事，浙江大学MPA教育培训基地常务副主任，杭州年代专修学校校长，美国普莱斯顿大学教授等。
刘渊 管理信息系统与电子商务、电子政务专家
浙江大学管理学院教授，管理科学与工程学系副主任。工作研究领域：信息管理与神经科学、电子商务与电子政务、信息管理与信息系统。研究项目有：浙江政府门户网站子网站群绩效评估研究（浙江省科技厅 2006123）、广东省安全生产监管与应急管理信息化研究（广东省科技厅 20061231 ）、浙江省信息服务产业的发展战略、策略及政策（省社科规划办、省社联 20010601）等。
凌 棕 应用软件开发与数据存储、电子商务专家
我院研究员，博士，美国IBM公司（世界500强企业）软件部资深工程师/科学家， 2007年至2011年连续五年获得美国总统嘉奖函及铜质奖章。
Winston Ma马 燕 风险投资与战略管理专家
我院研究员，博士，美国微软公司（世界500强企业）战略顾问，美国西雅图城市大学兼职教授、华盛顿大学兼职教授。
Prof. MARIOTTI REMUND MARIA梅 莉 风险投资与市场营销专家
我院研究员，意大利和瑞士双重国籍，曾在意大利和英国剑桥大学学习，在欧洲、美国、阿根廷和中国工作生活。她在国际企业担任高管职位达20年以上，熟悉化工、制药、汽车制造行业，在全面质量管理领域的经验也非常丰富。
她曾在德国柏林，法国巴黎的大学任教，受聘于美国西雅图城市大学管理学教授、院长。自2003年起开始给中国的MBA和EMBA（北京大学等）学员上课， 同时负责西雅图城市大学在中国的MBA项目教学管理。自2008年她与合作伙伴创建了德国一家私人艺术博物馆。2011年9月被CETYS University 聘为杰出访问学者。
黄国全 物联网、智慧城市、电子商务、电子政务专家
我院研究员，香港大学机械工程系教授、系主任。英国皇家特许工程师，美国机械工程师学会资深会员（ASME Fellow），香港工程师（制造与工业工程）学会资深会员（HKIE Fellow）。
隋剑光 战略管理与金融、企业财务与风险投资专家
我院研究员，物产集团公司（世界500强企业）总经理，成员单位物产元通机电（集团）有限公司董事长，全国工商联汽车经销商商会副会长。校友隋剑光任总经理后，公司连续多年进入世界500强企业名单。
Guy Djoken 跨国企业、跨文化经营，跨国电商专家
我院研究员，联合国教科文组织和平中心主席。他致力于传播教科文组织的使命和理想，并将其转化为促进新一代和平缔造者成长的事业，并努力通过教育，意识，文化与交流使人类可以在日常生活中互相平等互相尊重。
王小志 电子商务、软件与系统应用专家，教育培训专家
甲骨文（世界500强）（中国）软件系统有限公司高级经理
副秘书长：周叶芹 电子商务专家
教授 全国电子商务行业指导委员会委员 教育部专家库专家。
梁春晓 电子商务专家
阿里巴巴研究院前院长。阿里巴巴集团高级研究员，中国信息经济学会电子商务专委会副主任，中国电子学会电子商务/电子签名专委会委员，国家发改委、商务部等部委电子商务专家，电子商务世界杂志编委等等。
姚歆 教育培训专家、电子商务专家
中国商业联合会培训部副部长，教育部职业大典修订评审专家等。
黄洪 计算机与网络安全专家
浙江工业大学教授
姚岗 电子商务与电子商务教育培训专家
杭州职业技术学院教授，电子商务学科带头人。
副秘书长：何 澜 教育培训专家
我院研究员，研究院金融部主任，浙江省培训师协会常务副会长（法人代表）。高级讲师，首席人才测评师，华东师大心理学硕士，浙大、清华特邀高级讲师，浙江省中小企业辅导中心主任，浙江省礼仪培训权威指导师，曾先后担任浙大网新软件产业集团总裁助理、浙江银联华彩总经理、浙江正元数据独立董事等高管职务。为金融、服务业等行业和政府、企业部门做过多年的礼仪培训。
王 军 战略管理与风险投资专家
我院研究员，中央财经大学经济学博士，中国社会科学院金融学博士后。原中共中央政策研究室处长，现任中国国际经济交流中心咨询研究部副部长，从事经济理论与政策研究、政府决策与企业经营咨询工作。
安 泓 电子商务与跨国电商专家
我院研究员，美国普莱斯顿大学北京教育咨询有限公司总经理。
蒋泰维 智慧城市与科技创新、风险投资专家
我院研究员，博士，原浙江省科学技术厅厅长、党组书记。省人大常委教科文主任，浙江大学、浙江工业大学和中共浙江省委党校兼职教授。
高兴夫 战略管理与风险投资专家 企业家
我院研究员，博士，教授级高级工程师，国家一级注册建造师。现任浙江省建设投资集团有限公司（中国500强企业）董事、总经理，浙江省建筑企业家协会会长等职，受聘担任天津大学和浙江工业大学兼职教授。
余潇枫 信息安全专家
我院研究员，哲学博士。浙江大学公共管理学院教授、博士生导师。中国高校国际政治研究会常务理事、浙江大学非传统安全与和平发展研究中心主任、浙江大学全球领导力研究中心主任。《非传统安全研究》杂志（以书代刊）主编。
郑晓峰 战略管理与风险投资专家
我院研究员，杭州千岛湖啤酒有限公司董事长，多次被评为“十大年度风云浙商人物”。
朱文晖 战略管理与风险投资专家
我院研究员，博士后，凤凰卫视著名主持人、凤凰卫视时事评论员、香港理工大学中国商业中心研究员。
杨晓兰 金融与投资、财务管理专家
我院硕士导师，浙江大学经济学院副教授，金融学系副主任，研究领域为实验经济学、行为经济学、行为金融学。
郑健壮 战略管理、市场营销专家
我院硕士导师，浙江大学管理学院管理科学与工程专业博士。浙江大学城市学院商学院院长助理、工商管理系系主任、教授。获得3项省级、2项教育厅、4项市级科研成果奖，获得2项省级教学科研先进个人荣誉。主持并完成厅级以上课题8项（其中省自然基金1项，省社科规划课题2项），参与国家自然基金项目2项，主持完成地方政府课题近10项。出版《产业集群、循环经济与可持续发展》、《基于资源观的产业集群政策研究》、《基于资源整合理论的制造业集群竞争力研究》和《产业集群与区域经济发展——基于“资源－结构”观的分析》4部教材。
吴伟强 智慧城市、电子商务与战略管理专家
我院硕士导师，浙江工业大学政治与公共管理学院教授，硕士生导师；政治与公共管理学院教育培训中心主任，区域发展研究所副所长，马克思主义中国化研究所所长，绿色与低碳研究中心常务副主任；下城区人大代表，中国民主促进会浙江省委会经济与科技委员会委员，浙江省法律顾问协会独立常务理事，浙江省哲学学会理事，浙江省科技促进外向型经济研究会常务理事。
吴奕立 电子商务、企业信息系统、电子商务与物流专家
我院硕士导师，浙江大学电机系工业自动化专业工学硕士；现任浙江大学城市学院工商管理系副系主任、副教授。参与了省级多个研究项目，为多家企业开发仓库物料管理系统、员工考勤信息系统等企业管理信息系统的子系统，提供企业信息化咨询和培训。
吕慧强 软件技术、信息系统与电子商务专家
我院硕士导师，浙江工业大学计算机科学与技术学院、软件学院副教授，浙江工业大学国际合作专业主任。比利时鲁汶工学院访问学者；西班牙巴萨罗那开放大学访问学者。
陈绛平 软件、信息系统与电子商务专家
我院硕士导师，浙江大学城市学院工商管理系副教授、高级工程师，发表论文《An Analysis of Shopping Basket in a Supermarket》（IEEE国际会议）；参与杭州市、台州市政府信息系统调研、规划；主持编写《电子商务百问百答》，主持《家族企业的接班人培养研究》等2项浙江省哲学社会科学规划课题。
戴志敏 金融与风险投资、市场营销专家
我院博士、硕士导师，浙江大学经济学院金融学系教授、博导，浙大经济学院理财研究中心副主任，浙江省国际金融学会秘书长，浙江大学证券与期货研究所所长，浙江省风险投资协会理事，香港中文大学、美国康乃尔大学访问学者。
周虹 金融与风险投资、财务管理专家
我院研究员，浙江大学城市学院商学院应用经济系系主任、教授，主持浙江省科技厅软科学课题：浙江省科技服务体系发展研究，主持某省级电信公司课题：电信企业财务诊断与策划，作为主要参与者承担浙江省科技厅“金融IC卡应用规范研究及应用系统开发”、浙江省咨询委员会重点课题“华东水电深度开发研究”等多项课题。主编“面向21世纪经济管理系列规划教材”《会计学基础》，曾在浙江大学学报、浙江经济、科研管理（增刊）等国内外核心期刊发表学术论文数篇。
耿照源 投资评估与会计专家
我院硕士导师，浙江大学城市学院应用经济系副教授，主要从事财务会计、金融、人力资本等方向的研究。曾主持浙江大学城市学员精品课程会计学，参与浙江大学城市学院教改课题“大班小可、小班辅导”教学模式研究，参与浙江大学城市学院特色专业“投资评估”专业建设，参与编写《会计学基础》等课程，曾多次被评为优秀班主任、先进工作者等，获得过学院“育人奖”，优秀教学奖，学期教学质量奖等奖项。
周夏飞 中小企业指导专家、财务管理专家
我院硕士导师，浙江大学经济学院财政系副主任、副教授，硕士生导师，并兼任浙江省审计学会理事，浙江省中小企业创业指导师，及多家企业的财务顾问。主要从事企业理财方向的教学与科研，擅长企业财务问题诊断与分析，企业价值评估、财务风险控制等，成功帮助多家企业完成了重大购并及投资运作。
牛海霞 风险投资、财务管理、国际投资专家
我院硕士导师，浙江大学经济学院副教授，硕士生导师。获浙江大学优秀教师、浙江大学优秀共产党员、浙江大学优秀本科生导师、浙江大学优秀班主任等奖励。主要研究方向：现代经济理论、政治经济学、风险投资、国际投资等。目前从事区域经济开放与生态环境保护、跨国污染转移与引资福利效应等方面研究。
主持国家社科基金项目2项、5项省社科基金项目等；合著、参编著作10余本，发表论文近20篇。
徐林 战略管理、培训专家
我院硕士导师，浙江大学政治经济学专业博士学位，现为浙江大学mpa教育中心主任，浙江大学公共管理学院副教授。 讲授公共管理学、战略管理、管理经济学、宏观经济学等课程。先后主持政府及企业委托的各类研究项目10余项，，出版专著及参编教材4部，在核心期刊上发表论文10余篇。
张雪芳 金融与风险投资、财务管理专家
我院硕士导师，浙江大学经济学博士，浙江大学经济学院金融学系副教授。德国克劳斯塔尔工业大学、美国伊利诺伊大学香槟分校访问学者。
陈学军 人力资源管理专家
我院硕士导师，浙江大学管理学院企业管理系副教授，浙大心理学博士学位，现任浙江大学管理学院企业管理系副主任。
戚振江 人力资源管理专家
我院硕士导师，浙江大学管理学院副教授，应用心理学硕士、企业管理博士。在《科学学研究》、《商业研究》发表过《战略性人力资源管理研究进展》、《人力资源管理实践：员工承诺管理》、《研发团队效能管理》等多篇文章。
王陆庄 风险投资与市场营销、电子商务专家
我院硕士导师，浙江大学城市学院商学院工商管理系教授，浙江大学城市学院商学院常务副校长，多次获得课程教学质量奖和考核优秀奖。
范柏乃 智慧城市、战略管理与信息系统专家
我院硕士、博士导师，我院研究员，学校考试委员会委员。博士、教授、博士生导师，浙江大学公共管理学院政府管理系系主任，浙江大学循环经济研究中心副主任，九三学社第十二届中央社会与法制委员会委员，浙江省九三学社参政议政工作委员会副主任。主持承担了“鼓励自主创新的财税政策研究”（国家社会科学重点项目）、“地方政府信用评价体系与管理机制研究”（国家自然科学基金项目）等10多项省部级以上课题。出版《公共管理研究与定量分析方法》（科学出版社，2008）和《政府绩效评估理论与实务》（人民出版社出版，2005）等个人学术专著7部；发表学术论文100余篇，其中一级期刊40余篇；向中央政府、全国政协、以及各级地方政府和政协递交了20多份研究报告和提案，研究报告得到过温家宝总理、浙江省吕祖善省长和中央组织部等的重要批示，2个提案被选为全国政协大会发言提案，4个提案选为浙江省政协大会发言提案。
赵晓东 国际人力资源管理专家
我院硕士导师，博士，浙江大学城市学院商学院工商管理系副教授，现任浙江大学城市学院商学院院长助理。获美国高级人力资源管理协会（IPMA-HR）高级培训师资格、英国伦敦城市行业协会（CITY-GUIDE）获注册国际培训师资格。在校讲授人力资源管理、组织行为学等课程十年，每年获学校教学质量奖；在多家培训中心担任国际人力资源管理师认证、劳动部高级人力资源师等认证的培训老师；为国内近五十家企业和机构提供人力资源管理内训、公开课课程。
冯全宏 战略管理、风险投资、企业财务管理专家
我院研究员，浙江省围海建设股份有限公司（上市编号：002586SZ）董事长、党委书记。高级工程师、高级政工师，一级建造师。历任宁海县水利局水利员、工程科长，浙江宁海胡陈港管理处副主任，浙江宁海围垦工程公司副经理，浙江省水利厅围垦开荒机具管理站站长，浙江省围垦工程处处长，浙江省围海工程公司总经理、党委书记。曾获“全国优秀施工企业家”、“全国优秀水利企业家”、“浙江省劳动模范”、“浙江省优秀共产党员”、“建国60周年60位为宁波建设作出突出贡献的先进模范人物”、“十大风云甬商奖”等多项荣誉。
黄剑毅 风险投资、财务管理专家
我院研究员，安信证券投资（香港）有限公司华东区企业融资部总经理、董事。曾任中国对外建设杭州园林公司总经理、杭州光大医疗器械有限公司董事长。
黄立锡 智慧城市、环境专家
我院研究员，香港大学机械工程系教授。剑桥大学哲学博士、剑桥圣彼得学院研究员。
金 铿 企业管理、物联网、跨国电子商务专家
我院研究员，现任浙江新元方塑胶有限公司总经理。教授级高级工程师。
2007年起被台州学院聘为兼职副教授，2010年受聘兼职教授。先后为台州学院学生开办机电设计、企业管理大讲堂八次，连续两年讲授《管理学》课程，讲课效果被评定为优良。
2003年获浙江省科学技术奖一等奖1项，排名第3；2002年-2009年获浙江省科学技术奖二等奖4次，分别排名第2、7、6、2；2008年获得享受国务院特殊津贴专家荣誉；2009年获全国“五一”劳动奖章称号，浙江省劳动模范；被浙江省教育厅聘为省高职高专教育自动化类教学指导委员会委员；被台州学院聘为物理与电子工程学院专业建设指导委员会专家委员。
先后主持参与设计开发了公司七大刺绣机系列产品，水平分别达“国内首创”，“国际先进水平”，“国内领先”；为公司创造了良好的经济效益和社会效益。主持参与承担国家级科技项目6项、省级科技项目10多项；主持和参与起草国家行业标准3项；近年在核心期刊发表专业论文7篇。
李德臻 战略管理专家
我院研究员，浙江大学生态文化研究所所长、研究员，中国生态学学会委员，中华美学学会委员，国际养生旅游文化研究院学术委员会副主席，中华明招文化研究院学术委员会副主席。
曾任武义县政府秘书、科长、副主任、主任、政协副主席，期间攻读浙江师范大学教育管理硕士，香港公开大学工商管理硕士，美国普莱斯顿大学博士。
曾成功举办2009、2010、2011、2012年“国际养生旅游文化高峰论坛”和2012年“中华明招文化研讨会”；主编或编审了《生态与旅游》、《道家养生》、《乡村休闲旅游》、《寻找古村落》、《吕视谦与浙东理学文化》等文集；撰写出版了生态美学专著《回乡之路》，公开发表论文30余篇。
林新强 法律专家，跨国电子商务法律问题专家
我院研究员，香港律师协会会长。英国艾塞克斯大学法学院学士，担任中华海外联合理事、建筑物条例上诉审裁小组主席、香港贸易发展局内地商贸咨询委员会委员，十八乡乡事委员会法律顾问，广东省粤港合作促进会常务理事。
孟柏干 企业财务与投资管理专家
我院研究员，现任中共绍兴县政协主席。我校（院）首届博士班班长。历任绍兴经济报社记者，绍兴县鉴湖区公所干部，坡塘乡党委委员、人武部长，中共绍兴县委组织部办公室副主任、县委办公室调研科副科长、县委办公室督查科科长，杨汛桥镇党委副书记、镇长、书记兼人大主席，绍兴县计划与经济委员会主任、党工委书记，绍兴县人民政府副县长，中共绍兴县委常委、副县长。 2008年主持浙江华联三鑫石化有限公司的企业重组；2012年主持浙江玻璃（HK0739）的破产重整。
舒明强 企业国际贸易、跨境电商专家
我院研究员， 中国经济贸易促进会副会长。曾任浙江金华五交化采购供应站经理，浙江尖峰铸造有限公司董事长，浙江申华水泥有限公司董事长。
王立秋 科学家 硬件与科技设备专家
我院研究员，加拿大阿尔伯塔大学博士，现任香港大学机械工程系终身教授，香港大学浙江科学技术研究院纳米流体与热能工程研究所所长、首席科学家，浙江省“千人计划”学者。王教授26年来在加拿大、中国/香港、新加坡及美国等地大学从事热能动力工程、能源与环境、传递现象、纳米技术、生物技术和应用数学等领域的教学与科研工作；在这些领域出版了10部学术专著，发表了300余篇科技论文。王教授目前研究领域包括：结构热力学构型设计、纳米流体、微流控液滴与非线性计算。
王教授曾应邀作过24场国际学术会议大会主旨报告，担任《传递现象进展》年鉴系列主编、《国际非线性科学与数值模拟》杂志编委、《当代纳米科学》副主编、《纳米尺度研究通讯》纳米流体专刊和《机械工程进展》年度纳米流体传热专刊特约编委，以及另外十二个国际期刊编委。
虞兔良 企业家、电子商务及市场营销专家
我院研究员，经济师，明牌实业股份有限公司（上市编号：002574SZ）董事长兼总经理。曾任浙江老凤祥首饰厂副厂长、浙江华雅金银珠宝有限公司总经理、日月集团副董事长兼总经理。
“四会一有” four “can”s and one “have”
基本要求：“四会一有”，即会上网、会网上开店、会运行、会推广，有自己网店或微店。
会上网：能够通过PC、手机等终端或者设备，进入网络世界，搜索或者找到自己希望得到的相关知识和信息或发布信息；具备发布自己各种信息的能力；并能够通过网络、终端等工具与他人、他物（包括网络平台）建立连接或沟通，建立联系或者开展业务或商业活动；解决与联系与沟通相关的问题。
会开店；在网上包括移动网络上开店：会在网络世界（或虚拟世界）建立自己的信息或者业务平台，包括电脑和移动终端等连接与沟通设备；并能够进行有效的展示自己希望展示的信息，包括不限于希望向他方提供的商品或者服务的信息等等。并能够建立与自己的战略、产品与服务和市场需求特性相适应的与网络相关的业务模式或商业模式。
会运营：能够有效地通过网络开展业务和业务活动；或能够通过网上的业务活动取得收入。或从技术、手段、方法等方面能够通过网络实现商业活动，包括不限于能够有效地完成商品的交易、服务、费用的支付与收取、过程的跟踪、售后的进一步沟通与服务等活动。并懂得基本的网络安全常识。
会推广：能够根据特定产品或服务、市场需求等不同特性，找到有效的市场和各种网络工具、渠道及商业实现方法，或者通过网络工具和网络手段、社交平台等推广商品或服务。
有网店或微店：即建立了自己的网上信息平台或者网络上由本人或者本人参与开设的商店或商务平台；包括不论通过何种方式、在网络的何处，主要实现方式或者商业活动，只要部分或者全部与网络相关。
培训方式 training methods
线上线下相结合
考核要求与方式 assessment requirements and methods
经过参加本院的培训，考核合格，基本上能够达到“四会一有”标准的，颁发电子商务应用能力培训证书与电子商务应用能力考核合格证书或相应的职业资格证书。
颁发证书 certification presentation
“四懂一专” four “know”s and one “excel”
基本要求：在达到或者通过电子商务应用能力基本标准培训的基础上，达到“四懂一专”。包括懂网络、懂技术、懂网商、懂策划，或成为某一方面、专业的专家；能够成为电子商务专业化分工与合作中的某一个专业角色，能进行包括跨境电商在内的所有与电子商务相关的商业或技术支持活动。
懂网络：了解互联网或移动互联、电子商务的发展历史与本质、发展现状与趋势及基本的电子商务商业实现模式和相关行业知识；云计算、大数据、物联网、智慧城市等相关的基本知识；网络相关的专业术语和基本知识与常识。
懂技术：包括基本的网站建设、网络技术、网络系统、网络安全、图片影像处理技术、交互设计、网站的设计和美工技术，不同平台的融合技术；数据存储、大数据技术、数据挖掘、数据处理和应用；有开发或者使用主要应用软件的意识和能力；交易与支付相关的技术与客户管理与沟通的技术；物流与仓储，售后服务，投诉处理等。
懂网商：充分理解网络商业的本质与电子商务的各种商业实现模式与商业特点；能够充分了解各种与电子商务相关术语、概念和基本的理论；能了解和使用主要的社交平台；能够用理论解读和分析不同电子商务商业案例的优缺点；了解主要的电子商务公司的商业模式与著名案例，具有一定的案例分析研究能力。
懂策划；能够把网络营销提升到整体商业活动的策划和战略的层次；投融资、财务管理、资本市场，互联网金融等，以股东财富最大化为依归，充分理解公司财务战略与电子商务的关系；能有效地利用网络数据选择和开拓目标市场；了解电子商务推广的方式和广告形式与渠道；能有效的选择和策划符合公司需要的、或者与公司及产品特性、市场需求特性相适应的电子商务实现方式包括技术手段、推广方法。跨境电商的方法与能力。
“专”是指在与电子商务及相关工作的专业化分工中在某一领域或细分专业具有相当专业水平和层次（具体行业或者专业培训、考核标准由各专业专家委员会提出）。在电子商务领域的某一方面或者上述四个领域的某一方面有非常熟悉的理解和了解，可以如数家珍，在行业内有创新或者创新点、或者具备创新的基本能力与条件、或者成为专家。或者能进行包括跨境电商在内的所有与电子商务相关的商业活动。
培训方式training methods
线上线下相结合
考核要求 assessment requirements
参加《电子商务应用能力培训考核教材》、《跨境电商》、《网络与网络营销》、《创新管理》等，其中的三门课程的学习，经过培训并完成作业与考核，基本上能够达到“四懂一专”标准的，或者通过专家委员会制定的某一专业水平的培训及考核合格，颁发 电子商务应用能力培训证书（中级）或电子商务应用能力培训证书（中级——XX专业）和电子商务应用能力考核合格证书（中级）或相应的职业资格证书。
颁发证书 certification presentation
“四有一能” four “have”s and one “can”
基本要求：在中级水平的基础上，进一步达到”四有一能“，即有战略管理、信息系统与电子商务战略、人力资源管理、金融投资及企业财务、高级市场营销与统筹方面的专业知识和能力。能编写一个符合国际资本市场规范要求的、完整的商业（项目）计划书，或者能领导电子商务企业或项目、技术团队的工作。
有战略管理，包括信息系统和电子商务战略的专业知识和能力。参加《战略管理》和《高级信息系统与电子商务战略》课程的学习，完成课程规定的作业并考试或答辩合格。
有现代人力资源管理的知识和能力。特别是有与网络时代相适应的人力资源管理与战略的理论和能力，能统筹电子商务企业的人力资源管理。参加《人力资源管理》课程的学习，完成课程规定的作业并考试或答辩合格。
有与网络时代相适应的符合国际国内资本市场规则和现实的投资、金融和企业财务管理的知识与能力。能进行有效的资本与财务运作；参加《财务管理》课程的学习，完成课程规定的作业并考试或答辩合格。
有电子商务环境相适应的市场战略和营销方面的专业知识和能力。敏感市场变化和趋势及时解读分析成功或者失败的案例和能力，有一定的把握、敏感或者抓住市场趋势与机会的能力。参加《市场营销管理》课程的学习，完成课程规定的作业并考试或答辩合格。
“能”就是能编写一个符合国际资本市场规范要求的、完整的、与电子商务相关的商业计划书并答辩合格；或者能起电子商务应用某个专业的领导作用。能够把电子商务活动成为一个可持续的团队（公司）的基本经营活动，或者领导电子商务相关公司（或一个相关团队）的经营、技术开发、技术支持活动，可持续经营达到一年及以上或有显著的工作成果和成绩。有效的带领团队开展电子商务活动或者具有电子商务企业的领导或者创新的基础或能力。
基本提纲 The basic outline
（见附件“电子商务应用能力高级标准培训提纲文件”）
培训方式 training methods
线上线下相结合
考核要求 assessment requirements
经过本研究院相关课程的学习、培训，完成《商业计划书》及答辩，考核合格，基本上能够达到“四有一能”水平，或者符合专家委员会提出的为各专业制定的技术培训、考核要求的，颁发电子商务应用能力培训证书（高级）或电子商务应用能力培训证书（高级——XX专业）和电子商务应用能力考核合格证书（高级）或相应的职业资格证书。通过相关课程的培训和学习，符合条件可以同时申请获颁国际认可的硕士学位毕业证书。
颁发证书 certificate presentation
合作伙伴计划
电子商务应用能力推广模式，主要采取合作的模式 （包括采取加盟或代理等合作模式）
合作方式
诚征求各地代理
电子商务应用能力推广模式，主要采取合作的模式 （包括采取加盟或代理等合作模式）
模式一：代理单位或个人负责本地招生与推广+当地教学管理，我方负责 上课培训+考核+发证(包括第三方机构的考核与发证)；
模式二：代理单位或个人负责本地招生推广+本地运作（上课）+当地教学管理，我方负责 考核+发证(包括第三方机构的考核与发证)；
模式三：代理单位或个人负责本地招生推广+协助当地教学管理，我方负责上课+教学管理+考核+发证(包括第三方机构的考核与发证)；
备注：负责电子商务应用能力基本标准的本地运作（上课）的需通过我校考核符合我校的中级标准，才可享有上课培训的资质；负责中级标准的本地运作（上课）的需通过我校考核符合我校的高级标准，才可享有上课培训的资质。
流程与联系方式
2 审核通过后，双方协商一致，签合同
3代理加盟热线：0571-88360866 0571-88360989
